Bytes & Returrätt Du har full retur och bytesrätt inom 14 dagar från att du mottagit varan, förutsatt att du inte använt varan och att den returneras i oskadat skick. Retur- och bytesrätten gäller inte underkläder. Vid retur eller byte av varor betalar du själv returfraktkostnaden. Varan ska återlämnas i samma skick som när du köpte den. Om det däremot rör sig om en reklamation på grund av skadad vara eller att vi expediterat fel vara återbetalar vi dig returfrakten samtidigt som vi återbetalar det du lagt ut för varan om inte varan finns kvar i lager. OBS! Vi återbetalar ej den ursprungliga fraktkostnaden. Alla varor som skickas tillbaka, måste vara packade i påse eller kartong. Om du returnerar skor i kartong, lägg original kartongen i ett paket eller påse. Skicka ej tillbaka genom att sätta en adresslapp direkt på original kartongen/förpackningen. Den blir förstörd och då kommer vi inte att återbetala fullt belopp för varan. Vid byte, retur eller reklamation går vi efter Konsumentverkets regler för e-handel. Byte 1. Kolla på Peoplesuniform.com att din önskade vara finns kvar. Finns den inte kan du istället byta mot annan/andra varor. Ring eller maila alltid Kundtjänst så att vi kan reservera den nya varan åt dig. Kundtjänsten har öppet vardagar mellan 9,30-12 och nås på 08-509 332 36 eller Info@Peoplesuniform.com Om du inte gör detta riskerar du att den vara du vill ha tar slut innan vi hinner reservera bytet. För att vi lättare skall kunna hjälpa dig så ber vi dig ha ditt ordernummer när du ringer. 2. När du pratat med Kundtjänst fyller du i retursedeln som du hittar nedanför. Retursedel - Välj filformat:       3. Skicka tillbaka varan tillsammans med retursedeln till oss. Alla varor som skickas tillbaka, måste vara packade i påse eller kartong. Om du returnerar skor i kartong, lägg original kartongen i ett paket eller påse. Skicka ej tillbaka genom att sätta en adresslapp direkt på original kartongen. Adress: Peoplesuniform.com, Heliosgatan 13, 120 30 Stockholm Du betalar returportot. 4. När vi fått returen och godkänt den skickar vi ut den nya varan till dig. Om den nya varan är dyrare betalar du mellanskillnaden mot postförskott (bara mellanskillnaden) när du hämtar ut paketet och om den är billigare återbetalar vi dig mellanskillnaden. Ett byte sker normalt 2-5 arbetsdagar efter att vi har mottagit din vara. pengarna återbetalas oftast inom 2 veckor (enligt lag gäller max 30 dagar). 5. Vid byte eller retur står du för transportrisken mellan dig och Peoplesuniform.com. Vid högre summor rekomenderar vi dig att skicka som REK eller Postpaket. Retur 1. Fyll i en retursedel som hittar nedanför. Ange alltid orsak till retur! Retursedel - Välj filformat:       2. Skicka tillbaka varan tillsammans med retursedeln till oss. Alla varor som skickas tillbaka, måste vara packade i påse eller kartong. Om du returnerar skor i kartong, lägg original kartongen i ett paket eller påse. Skicka ej tillbaka genom att sätta en adresslapp direkt på original kartongen. Den blir förstörd och då kommer vi inte att återbetala fullt belopp för varan. Adress: Heliosgatan 13, 120 30 Stockholm Du betalar returportot. 3. När vi fått returen och godkänt den betalar vi tillbaka pengarna till dig (se nedan). Reklamation 1. Kontakta kundtjänst på 08-509 332 36 eller Info@peoplesuniform.com så snart du upptäcker felet. 2. När du pratat med kundtjänst fyller du i returformuläret som låg i paketet du fick av oss. 3. Skicka tillbaka den felaktiga varan tillsammans med returformuläret till oss. Bifoga även ett kvitto på returfrakten så återbetalar vi dig också för detta. Adress: Heliosgatan 13, 120 30 Stockholm 4. När vi fått varan och godkänt reklamationen återbetalar vi dig vad du lagt ut för varan. Var noga med att lämna ditt bankkontonummer på retursedeln, pengarna återbetalas oftast inom 2 veckor (enligt lag gäller max 30 dagar). Återbetalning Beroende på hur du har betalat dina produkter, betalar vi tillbaks dina pengar på olika sätt (vid retur, byte och reklamation). Kort Vi sätter vi tillbaka pengarna till ditt kort. Om du betalat med bankkort/betalkort så återför vi pengarna till ditt konto. Återbetalningen kommer att synas på ditt kontoutdrag inom ett par dagar från det att vi gjort återbetalningen. Faktura Vi krediterar fakturan till rätt summa beroende på byte, retur eller reklamation, ny skickas alltid ut (även vid summa 0:- så du ser att detta är ändrat). Eller sätter in pengar på ditt konto (om du redan har betalt fakturan). Frakt och fakturaavgift återbetalas ej förutom vid reklamation där nytt plagg ej kunnat skickas. Postförskott Vi sätter in pengar på det konto du själv anger på retursedeln. Pengarna återbetalas inom 2 veckor (enligt lag gäller max 30 dagar).